Política de Envíos

En Evernear nos esforzamos por preparar y enviar cada pedido lo antes posible.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 4 a 5 días hábiles antes de ser enviados. Durante este periodo verificamos la información del pedido, procesamos la compra y preparamos el envío.

En temporadas de alta demanda, promociones especiales o días festivos, el tiempo de preparación podría extenderse ligeramente.

Tiempo de envío

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la empresa de mensajería.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas, procesos aduaneros, alta demanda de las empresas de transporte o situaciones fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar la compra.

Evernear no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Retrasos excepcionales

Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, en ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a Evernear. En estos casos, agradecemos tu comprensión y estaremos disponibles para ayudarte a dar seguimiento a tu pedido.

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos a info.evernear.lat@gmail.com y con gusto te ayudaremos.